أكدت مصادر مطلعة بوزارة السياحة والآثار تخصيص خطا ساخنا لتلقي شكاوى السائحين من أي مشكلات قد تواجههم أثناء إقامتهم في مصر، وأن الوزارة ستقوم بتطبيق الإجراءات القانونية ضد الشركة صاحبة تنظيم الرحلة.
وأوضحت المصادر أن الوزارة خصصت الرقم “19654” لتلقي شكاوى السائحين من أي شكاوي أو سوء خدمة أو تعامل سيء، وذلك في ضوء جهود الوزارة لاستئناف حركة السياحة الوافدة الي كافة المحافظات المصرية.
يذكر أن وزارة السياحة والآثار استأنفت حركة التشغيل الي محافظات جنوب سيناء والبحر الأحمر ومطروح منذ يونيو الماضي، وسيتم استئناف حركة السياحة الثقافية الي محافظتي الأقصر وأسوان مطلع سبتمبر القادم.